为提升机关工作人员文明素质，强化机关工作人员文明礼仪意识，规范机关工作人员文明礼仪行为，树立机关工作人员良好形象。8月13日下午，洛阳市人防办举办了“文明礼仪知识讲座”，50多名干部职工参加了讲座。 
    此次讲座，干部职工观看了金正昆教授讲授的文明礼仪知识片。讲座中，针对机关工作人员的职业特点，结合实际案例从机关工作人员日常公务接待、公务处理、行为举止、文明用语等基本公务礼仪入手，从生活工作中的点滴小事讲起，形象生动地对着装礼仪、电梯礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、接待礼仪、办公礼仪、会议礼仪等多个方面进行了仔细讲解。 
    本次讲座贴近实际、直观生动，不仅使聆听讲座的机关干部、职工进一步掌握了文明礼仪知识，同时明白了许多文明礼仪方面存在的误区，机关干部感到受益匪浅，一致认为这样的学习对于文明办公、营造良好的工作氛围大有益处。大家纷纷表示要把所学的文明礼仪规范自觉运用到实践中去，严格要求自己，规范自身言行，改进工作作风，提高工作质量，告别不文明行为，进一步提高自身的道德修养和文明素质，树立机关工作人员的良好形象，以文明的工作秩序，优质的服务水平，为群众服务，为建设和谐人防贡献力量。